¿Cómo sé que esto no es una estafa?
Porque puedes no pagar nada hasta tenerla en la mano: haces el pedido sin dar ninguna tarjeta, llega en 24-48 h y la pagas en efectivo o por Bizum al repartidor. Y porque detrás de esta tienda hay una empresa española con nombre y número: VITAL CHECK CARE, S.L. · CIF B11947264. Si algo sale mal, contesta una persona en el +34 621 128 603, de lunes a viernes. Comprueba cuántas tiendas de este producto ponen su CIF en la página. Nosotros sí.
¿Puedo pagar con tarjeta?
Sí. Puedes pagar ahora con PayPal, que además admite tarjeta aunque no tengas cuenta. Y si prefieres no adelantar nada, tienes el contra reembolso: pagas en efectivo o por Bizum al repartidor cuando la tienes en casa. La mayoría de repartidores llevan Bizum, pero si el tuyo no pudiera, ten el importe en efectivo preparado.
¿Cuánto tarda en llegar?
Los pedidos que confirmamos antes de las 14:00 de un día laborable salen ese mismo día. Te confirmamos el pedido por WhatsApp o por teléfono antes de enviarlo. Lo lleva TIPSA y lo entrega en 24-48 h laborables en península. A Baleares llega igual y tampoco cuesta más. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Sale de un almacén en España, no de fuera de la Unión Europea.
¿Sirve si duermo de lado, boca arriba o boca abajo?
Sí. Tiene una zona para cada postura: los laterales altos para dormir de lado, el centro más bajo para boca arriba y el agujero central para boca abajo.
¿Sirve si duermo con el brazo debajo de la almohada?
Sí, es justo para lo que están los entrantes laterales: el brazo entra por el hueco en vez de acabar aplastado debajo.
¿Se puede lavar?
La funda sí: se quita con la cremallera y va a la lavadora. El núcleo de espuma no se lava.
¿Por qué cuesta más que una almohada normal?
Las almohadas más baratas llevan espuma de baja densidad: se aplastan y no vuelven a su forma. Esta es de espuma viscoelástica moldeada en una sola pieza, con una zona de altura distinta para cada postura y funda extraíble. Y ponlo en su sitio: el colchón te cuesta varios cientos de euros y lo cambias cada diez años; la almohada aguanta tu cabeza las mismas ocho horas, todas las noches.
¿Y si no me convence?
Tienes 14 días naturales para desistir, por ley y sin dar explicaciones, y además 100 noches de prueba por nuestra garantía comercial voluntaria. No hace falta que esté sin usar ni que guardes la caja: una almohada hay que dormirla para saber si sirve.
Nos escribes y te mandamos por correo la etiqueta de vuelta, ya pagada: tú no contratas nada ni adelantas nada, solo dejas el paquete. El porte de vuelta son 6,90 €, siempre esa cifra, y se descuentan del reembolso. No cobramos ningún gasto de gestión. En los packs de 2 y de 3 la recogida es gratis, en tu casa, una por pedido.
Te devolvemos el dinero, nunca un vale: por transferencia a tu cuenta, en 14 días naturales como máximo. Y si llega defectuosa, incompleta o no es lo que pediste, la vuelta la pagamos nosotros y no se descuenta nada.
¿Quién me la vende?
VITAL CHECK CARE, S.L. · CIF B11947264, empresa española · hola@almohadamariposa.es · +34 621 128 603. El domicilio social y los datos completos están en el aviso legal.
Seguridad del producto
Almohada cervical multiposición de espuma viscoelástica, funda de poliéster lavable, 57 × 36 × 12 cm. Modelo BN4487 · EAN 8435411544874 · fabricada en China.
Responsable en la Unión Europea: Gem Supplies, S.L. · CIF B83024083 · Calle Miguel Servet 33, 28946 Fuenlabrada (Madrid), España · gem@gemsupplies.es · +34 916 150 524.
Advertencias: mantén la bolsa de plástico fuera del alcance de bebés y niños, hay riesgo de asfixia. Recomendamos que no la usen menores de 3 años. Es un producto de descanso: no sustituye a ningún tratamiento ni a la consulta con un profesional sanitario.
Toda la información en información y seguridad del producto.
Pagas al repartidor cuando la tienes en casa.